e-ladestationen

anzeige beachten

Die Ladestation ist einsatzbereit, sobald Sie unser Logo im Display sehen.  

Bei technischen Störungen ist ein Hinweis eingeblendet und das RFID Symbol leuchtet rot.

freischalten:

• Ladekarte/Token an den RFID Sensor ((o)) halten oder

• über eine App identifizieren. 

Die jeweilige Ladestation können Sie über die 6-stellige Zahl auf der Front der Wallbox identifizieren: 148xxx  

Je nach Geschwindigkeit der Internetverbindung kann die Freischaltung etwa 20 Sekunden dauern.

Sobald die Freischaltung erfolgreich ist, hören Sie einen Ton und sehen ein grünes Dialogfeld.

Die Freischaltung wird nach etwa einer Minute Inaktivität deaktiviert. Bitte bleiben Sie solange vor Ort, um Fremdladungen eines anderen Autos zu verhindern.

Stecker Abziehen

Die Stecker sind nicht verriegelt. Vorsichtig am Stecker ziehen, den Kabellauf prüfen.

Stecker AM FAHRZEUG ANSCHLIESSen

Bitte gleichen Sie die Buchstaben auf dem Stecker mit der Kennzeichnung an Ihrem Auto ab. Somit haben Sie die Sicherheit, dass die Ladesäule technisch kompatibel zu Ihrem Auto ist.

Das C kennzeichnet AC Wechselstrom mit einem Typ2 Stecker. 

Ladevorgang startet automatisch

Der Stecker wird im Auto automatisch verriegelt. Zwischen dem Auto und der Ladesäule startet ein Informationsaustausch zum optimalen Ladevorgang. Dieser Prozess kann einige Sekunden dauern.

Während der Verriegelung und dem Start des Ladevorgangs können in der Ladesäule und am Auto leichte Schaltgeräusche auftreten.

Sollte der Ladevorgang nicht starten oder eine Fehlermeldung erscheinen, beenden Sie den Ladevorgang. Prüfen Sie als häufigste Fehlerquelle den Sitz des Steckers - im Idealfall komplett ausstecken und erneut einstecken. Starten Sie erneut den Ladevorgang, gegebenfalls muss nochmals eine Identifizierung stattfinden.

Bei weiteren technischen Problemen unterstützt Sie die Hotline von Virta: +49 30 330835155;  halten Sie dazu auch die 6-stellige Ladesäulennummer bereit.

Ladedaten im Display

Während des Ladevorgangs können Sie bequem in unseren V-Märkten und V-Baumärkten einkaufen und im Brothaus einen Imbiss zusichnehmen. Je nach technischer Voraussetzung des Autos können Sie somit in einer Stunde über 100 km Reichweite nachladen.

Das Display der Ladesäule informiert Sie über den Status des Ladevorgangs:

• links: aktuelle Ladegeschwindigkeit
• rechts: bereits geladene Strommenge
• unten: Dauer der aktiven Verbindung zwischen Auto und Ladesäule 

Sofern Sie den Ladevorgang über eine App gestartet haben, finden Sie diese Informationen auch in der App.

Ladevorgang beenden

Bitte beenden Sie den Ladevorgang mit der gleichen Identifikationsmethode, wie zum Start des Ladevorgangs:

• Ladekarte/Token an den RFID Sensor ((o)) halten oder

• Ladevorgang über die App beenden 

Stecker entriegeln und einhängen

Entriegeln Sie den Stecker am Auto.

Bitte stecken Sie den Stecker in die Buchse an der Ladesäule, um Beschädigungen oder Verschmutzungen des Steckers zu vermeiden.

Bitte wickeln Sie das Kabel am einfachsten um die Ladesäule.

Achten Sie vor der Abfahrt darauf, dass das Stromkabel frei ist, nicht am Boden herumliegt und somit keine Gefahrenquelle für die nächsten Autofahrer darstellt.

Digitaler Beleg 

Nach Beendigung des Ladevorgangs erhalten Sie kurz eine Zusammenfassung auf dem Display eingeblendet.

Einen Beleg mit Mehrwertsteuerausweis und anderen Informationen zum Ladevorgang erhalten Sie in der App oder über die Abrechnung Ihres Mobilitätsdienstleisters (MSP).

Lade Etikette

Für ein besseres Miteinander berücksichtigen Sie bitte folgende Punkte:

• Bitte blockieren Sie die Stellplätze nicht mit Verbrennerautos oder wenn Sie nicht laden möchten. Auf unseren Kundenparkplätzen finden Sie während des Einkaufens ausreichend Parkflächen.
   
• Bitte halten Sie sich an die Stellplatzmarkierungen. Die Autos haben unterschiedliche Positionen der Stromanschlüsse, müssen gegebenfalls vorwärts oder rückwärts einparken und benötigen somit auch Platz.